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LINE要打造「超級APP」再戰亞洲市場

2020/11/26

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       LINE將調整亞洲戰略。要把海外服務的開發從韓國主導改為泰國和台灣等當地主導。還出現了力爭成為各項服務窗口的「超級APP」、在全球拓展當地原創服務的動向。LINE在有些國家的聊天軟體市場丟失份額,在此背景下,將與2021年春季進行業務整合的Z HOLDINGS展開合作,再次挑戰亞洲IT市場的主導權之爭。

 

LINE

 

       「此次有多個國家和地區的人參加」,LINE的首席技術官(CTO)朴懿彬(Euivin Park1125日在面向工程師的技術發佈會上表示已取得成效。去年在日本國內會場舉行的發表會幾乎都是日本人參加,而在改為線上舉行的今年,8000名參加者中,有三分之二來自海外。

 

       LINE總公司的員工約為2700人,台灣當地法人擁有900名員工,泰國為400人,印度尼西亞為100人。LINE20132014年開始在這3個國家和地區提供通訊APP,一直致力於擴大內容發佈等服務。

 

       起初主導開發的是LINE旗下的韓國企業LINE Plus,但如今則由在各地發展起來的當地法人主導。LINE表示,「不是把已完成開發的服務改為適合當地的‘本土化’,而是結合各國需求來打造‘文化同化’,這一點非常重要」。

 

       成功案例是泰國。2015年推出的視頻服務「LINE TV」自9月起在世界19個國家和地區發行。不僅是當地的電視劇,還加強了自主作品的製作。用戶人數超過4000萬人,還向美國奈飛(Netflix)提供作品。

 

       10月LINE與泰國大型商業銀行開泰銀行(Kasikornbank)攜手,在泰國推出了該公司首款智慧手機銀行「LINE BK」。計劃最早在2021年推廣到日本、台灣和印度尼西亞。

 

       在台灣,LINE的用戶達到2100萬人,佔到全部人口的約9成。繼新聞網站和電子商務等之後,20197LINE在台灣啟動了確認信息真偽的「事實查證」窗口。與從事調查業務的4個團體合作,為辨別有關新冠病毒的假消息做出了貢獻。

 

 

       另一方面,也有處於劣勢的國家。LINE將日本、台灣、泰國和印度尼西亞定為4個重點國家和地區,但在印度尼西亞陷入苦戰。在聊天APP方面,被美國Facebook運營的「WhatsApp」擠壓,在超級APP化方面也落後於以網約車為核心推進戰略的當地GoJek

 

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