村田研究(下)零部件與服務結合

2020/05/08


       創立第76年的村田製作所將於6月下旬迎來第一位非創始人家族出身的社長。此次被提拔為社長的是一直深耕于技術領域的專務執行董事中島規巨。中島是通過擴大與美國蘋果等大客戶的交易而將村田製作所培育成智慧手機零部件代表企業的重要人物之一。中島承擔的任務是開拓「服務」這一對該公司而言尚屬未知的領域。

 

       村田製作所長期發展戰略的關鍵詞是「體驗式業務」。通俗來説,就是解決方案(解決問題)服務。為了充分運用市佔率居全球首位的多種電子零部件,該公司將目光投向了這一領域。

 

       村田製作所會長兼社長村田恒夫強調稱,「到2030年,體驗式業務的銷售額可能會佔到整體的兩成」。

 

       在大阪府東北部的島本町,日本TOPPAN FORMS公司旗下的工廠啟動了一項實證實驗,通過人體信息來測量員工的精神壓力等,以此幫助改善業務。

 

       對象是負責將郵件裝入信封的員工。讓這些員工佩戴村田製作所開發的裝有該公司傳感器的可穿戴設備,收集員工工作時的心率等數據,然後由村田出資的以色列初創企業利用人工智慧(AI)技術對數據進行分析。通過這種方式來掌握精神壓力的程度和原因。

 

TOPPAN FORMS關西事業部設在大阪府島本町的工廠

 

       廠長笠井信充滿期待地表示,「以前需要定性判斷的精神壓力將實現可視化。希望能夠幫助員工減輕精神負擔」。

 

       瞄準5G普及帶來的需求

 

       在最近13年裏,村田製作所的銷售額擴大至原來的2.5倍左右。2018財年(截至20193月)的銷售額營業利潤率為16.9%,遠遠高於日本國內的同行企業TDK7.8%)等。

 

       繼續這樣打磨主業似乎也沒什麼不好,而下一任社長中島表示,「雖然體驗式業務不會馬上成為核心業務,但打算堅持下去」。其背後的原因是,隨著村田製作所在相關零部件方面具備優勢的新一代通信標準「5G」的普及,其周邊業務有望迅速擴大。

 


 

       例如,類似前面提到的壓力檢測那樣對一線員工提供健康幫助的業務。據日本富士經濟估算,到2022年,日本國內的「Health Tech與健康解決方案」市場規模將從2017年的2055億日元擴大到3083億日元。村田製作所將利用自身零部件的競爭力,抓住更多有增長前景的市場。

 

 

       2月,村田製作所在印度尼西亞啟動了一項新服務,將裝有高性能傳感器的設備安裝在路邊隔離帶等處,用於掌握詳細的道路交通流量,運用所得數據來提高電子標牌的宣傳效果。

 

       電子零部件的需求比重「正在從智慧手機之類的民用産品轉向汽車和工業設備」(中島)。與每年都推出新産品的智慧手機等不同,用於汽車等的零部件從決定採用到量産需要較長週期,開發與設備投資回收也比較慢。能夠持續創造收入的解決方案業務,能夠在此期間起到支撐作用。

 

       出資或收購新興企業

 

       村田製作所的起點可追溯到二戰之前。已故創始人村田昭向依靠製作陶器勉強為生的父親建議「要進一步增加顧客」時,結果父親反對説「會搶走同行的飯碗」。於是村田昭就想到,「如果製作同行沒有的産品,就不會搶他們的飯碗了」。這種想法後來發展成該公司的企業理念,那就是「提供獨創産品」。

 

       村田製作所秉承著這種理念在電子零部件行業建立了堅如磐石的地位,但在日新月異的解決方案業務上,如果從零開始的話,就無法趕上別人。「從購買時間的意義上來説,我們也希望採用外部技術」(村田恒夫),因此該公司一直在推進出資和收購初創企業。

 

 

       不過,正因為村田製作所一直堅持獨創,所以要吸收不同的企業文化、打造新業務,才會面臨更大困難。

 

       就連與強項電子零部件相近的産品製造業務,村田製作所也在運用收購的技術時大費週折。

 


 

       2017年,村田製作所以175億日元的價格收購了索尼的電池業務,開始銷售移動設備使用的電池等産品。最初的目標是在2018財年(截至20193月)之前實現盈利,後來推遲到了2021財年(截至20223月)。究其原因,村田錯誤地估計了電池的需求規模,設備投資落後於人。該公司在電子零部件行業以需求預測精準著稱,但未能在電池業務上充分發揮出這種優勢。

 

       村田恒夫坦率地表示,「(收購業務)均未取得很好的乘積效應」,並半開玩笑地拜託中島説,「希望你能把收購業務培養成支柱業務,替我‘擦屁股’」。

 

       中島表示,「(零部件之類的産品)只要全部賣出去就行了,而解決方案業務不同,需要在經營上作出巨大改變。打算挑戰一下什麼樣的模式才適合」。村田製作所將在汲取外部智慧的同時探索新的發展道路。

 

       日本經濟新聞(中文版:日經中文網) 福富隼太郎

 

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