日經中文網
NIKKEI——日本經濟新聞中文版

  • 20xx 水曜日
  • 0708

  • 搜索
Home > 專欄/觀點 > 中日茶坊 > 日本人真的很有禮貌嗎?

日本鮮鮮鮮(22)日本人真的很有禮貌嗎?

2016/01/27

PRINT

        日經中文網特約撰稿人 劉黎兒:最近日本媒體或個人部落格等,不斷介紹訪日外國人稱讚日本人很有禮貌,日本人多少也藉此鼓舞自己,但日本人真的很有禮貌嗎?

      我在日本居住卅幾年,也去過幾個國家,相較而言,日本人的確算是滿有禮貌的,尤其現在許多日本人意識到2020年要辦奧運,比過去更注意禮貌,也積極想接待外國人;不過日本人也有百百種,沒禮貌的日本人也不少,像日本國內旅遊團也很喧囂,或有的日本人對歐美人很客氣,但對華人等黃種人就未必,或許多老一代的日本人對男人客氣,但對女人則很沒禮貌。

      日本的確如許多外國人所説的,有許多美好習慣,會讓人覺得日本人很有禮貌,如不隨地吐痰、丟垃圾等,上下車或進出建築物都會優先讓要下車或想出門的人先出去,然後要上車、進門的人是排好隊才依序進去,這樣上下車或進出較有效率,不會互相妨礙,也不會不舒服,才不會只是搭個車或買個東西都像搞暴動般,即使人潮再擁擠,也井然有序,許多外國人感嘆「日本搭車景觀真美!」也是可以理解的。

      但日本也跟許多國家一樣,有許多非常不守秩序的霸道的中高年婦女,1980年代的「大嬸軍團」雖然成為死語,但大嬸精神未死,依然群聚在一起搶位置等,也很自我中心,看不出有所謂日本人的禮貌;我常去的一處東京都內的溫泉綜合設施,為了大嬸們盤佔超有人氣的強按摩泡沫浴位置,館方做了許多「每處僅限5分鐘」招牌,還在周邊擺置了好幾個防水時鐘,即使這樣,也還是有些大嬸們互相把關佔位,不把別人放在眼裡。

      以前許多人都説這類大嬸軍團大多是關西人,但似乎東京也一樣有,尤其是在男人看不到的女湯部分,許多日本大嬸不再裝模作樣,毫不在乎別人的想法,什麼醜陋百態都會出現,例如浪費公用的紙巾等物質或水電等。

        我問家人男湯部分是否也有類似現象,原來沒有,而且泡沫浴周邊也沒「只限5分鐘」的招牌,看來大叔大伯們比較守秩序些。

        但若因此對日本男人掉以輕心,認為他們很有禮貌,也常常會很失望,因為有些中高年日本男人很瞧不起女人,像是同樣要去櫃臺付帳,有些歐吉桑看到是女人會搶先插隊付錢,甚至覺得女人應該主動讓他們;或有些歐吉桑對店裡的女服務生頤指氣使,像明明是自己打翻茶水,還怪人收拾不夠俐落,把女性都當作自己的部下耍威風使喚;也有些歐吉桑搭電車裡看到孕婦還跟她搶位置,讓人覺得難怪日本人會少子化,對孕婦或帶孩子的女人態度蠻橫的人不少。

        許多外國人覺得日本人很有禮貌,像隨時都會低頭道謝,處處都説「請」而禮讓一番,稍微碰到等也都會道歉;或非常親切,只是問路,因為回答不清楚,還常常帶路帶到目的地;或約會很淮時,穿著整潔,讓在一起的人覺得受到尊重等等;這都沒錯,大部份的日本人的確很謙虛,彬彬有禮,而且充滿善意,不過有時有些日本人的這些禮貌或親切,是只對日本人或歐美人,對於華人或東南亞人則未必那麼客氣。

      像我跟家人陪台灣媒體高層朋友夫妻去青森旅行,投宿一家高級旅館,晚餐在美侖美奐的餐廳享用,因為對方夫妻那天正好結婚30週年,我們開酒慶祝,除了乾杯道賀那一聲之外,其實一直都小聲説話,只是説的不是日文,居然旁邊有位歐吉桑去跟館方抗議為什麼接中國客人,説這樣會降低旅館品位等等。
 
      雖然他的妻子阻止他,但也無效,而事實上從一開始,他用教訓人的口氣對妻子或旅館人員咬喝聲音更大,讓其他客人都不愉快;這人看從穿戴看來,顯然是有相當收入及地位的人,在日本社會算是成功的人,我想如果我們是歐美人,或我們用日語聊天,或許他的態度會截然不同。

      像是我常在餐廳或旅館,看到日本人非常有耐心地教歐美人用筷子或穿浴衣等,內心會覺得歐美人來日本,得到特別的優惠待遇,當然他們會覺得日本人每個人都很有禮貌,華人或東南亞人等,或許就比較容易遭遇到不禮貌的日本人。

      當然類似的種族歧視問題,每個國家都存在,許多華人在歐美社會也遭遇過,日本社會算是還比較好的,許多日本人對有色人種格外親切,我至今也幾乎沒有遭遇什麼不愉快的事;不過日本人比較優秀的神話,隨著最近政治風氣右傾,比以前更受強調,或許強化了許多日本人的傲慢,讓他們覺得自己的神氣是有理的,也因此喪失了對別的國度的人或文化理解與好奇的慾望、能力,這是天下最沒禮貌的事了。

        不過日本人還是很有自覺的,許多日本人不斷反省,提醒日本人的禮貌至少在2020奧運前不要劣化等,但許多提醒都限於很枝節的事,如不要在禁煙區抽煙、哪些英文説法或動作是很不禮貌等等,比起這些芝麻蒜皮,平等理解萬國人的心與文化,才是最佳的禮貌吧!
 

劉黎兒 簡歷 
旅居日本的資深媒體人與知名作家。台灣大學歷史系,後進入臺大歷史所,1982年赴日,曾擔任《中國時報》駐日特派員、東京支局長,現為專職作家,在多家報紙雜誌如《蘋果日報》、《自由時報》、《今週刊》等撰寫專欄;書寫對象包括日本政經社會議題、都會兩性關係、職場文化及生活文化的觀察與解析乃至文學評論等,相關書籍35冊;小説則有「棋神物語」等。

本文僅代表個人觀點,不代表日本經濟新聞(中文版:日經中文網)觀點。
版權聲明:日本經濟新聞社版權所有,未經授權不得轉載或部分複製,違者必究。
ad

報導評論

非常具有可參考性
 
375
具有一般參考性
 
10
不具有參考價值
 
20
投票總數: 405

ad

二維碼

日經中文網
公眾平臺上線!
請掃描二維碼,馬上關注!

金融市場

日經225指數23516.5942.3210/23close
日經亞洲3001464.255.9910/23close
美元/日元104.690.1510/2405:47
美元/人民元6.68580.002210/2320:30
道瓊斯指數28335.57-28.0910/23close
富時1005860.28074.63010/23close
上海綜合3277.9972-34.503310/23close
恒生指數24918.78132.6510/23close
紐約黃金1902.00.910/23close

關於日經指數