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東京眼(24)遊客大過天

2014/07/24

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       日經中文網特約撰稿人 健吾:在香港,好像很多人很在乎遊客的感受。比方説,剛完結的香港書展,遊客只收港幣十元,香港人就要收二十五元。這種「舉動」,就牽動了敏感的中港矛盾神經:香港書展,參展的大多是中文書商,優惠的是什麼遊客?不過是國內人。

        *  *  *  *  *  

       中國遊客,真的在世界各地,引發不少問題。某天晚上,朋友忽然傳來訊息。指一批中國人早前成功佔領日本大阪一家飯店,要求賠償。及後飯店報警,中國駐大阪總領事館介入,事件才告解決。更于網頁上刊登一份稱為「理性維權,文明旅遊」的文章,提醒中國遊客,日本溫泉酒店的和室大多是「榻榻米」風格,並不像一般西式風格的酒店模式。日本酒店並沒有「星級制度」,故中國旅客可能無法將日本溫泉酒店與一般西式酒店看齊,當中有差異亦是平常事,希望到日本外遊的中國人注意。

        由於內地傳媒報導是次事件,港媒對事件非常敏感,紛紛關心,和解的條件是什麼。由於沒有辦法求證,港媒亦只好從領事館文章內容推斷,指涉這個上海團旅客可能不滿要睡「榻榻米」或地板,從而鬧成「維權事件」。

        內地遊客于日本的「行為」惹人側目,對日本人而言,好像已經不是新聞。不少日本人都開始發現,中國遊客的錢賺起來,會出很多亂子。亦有業界人士表示,如果中國遊客的人數增加至數百萬人,肯定會令日本的市況出現翻天覆
地的影響。比方説,從2014年7月4日,領事館發表的「遵規守法,文明言行」文章,就詳列十六項「提示」,希望中國人在日本的時候,不要:

        •擅自進入無人看管的建築物、船舶、私人田地或其他禁止進入場所。
        •擅自攜帶刀械、鐵棒等可以傷害他人的器具。
        •擅自攜帶住宅門鎖開鎖工具。
        •擅自關閉公共場所照明燈具。
        •公共場所插隊、舉止粗暴。
        •擅自出入災害或犯罪現場,或不聽從警方或救援人員指示。
        •擅自釋放可能傷人的鳥獸。
        •在建築物、森林或易燃物附近生火,危害安全。
        •製造噪音妨礙近鄰安寧。
        •在公共場所暴露身體騷擾他人。
        •偷窺他人住宅、浴廁、更衣室。
        •妨礙或騷擾公共儀式。
        •在公共場所吐痰、大小便,或唆使他人吐痰、大小便。
        •隨便丟棄垃圾、鳥獸屍體、污物等。
        •妨礙他人行走或接近、跟蹤他人,使他人感到不安。
        •隨便在他人住宅或物品上張貼東西或隨便移除、污損他人的標示物。

        簡言之,一個政府,為什麼會推出一個「指示」,叫他們的國人不要做這,不要做那?就是因為他們的國人人在外,特別的興奮,一時興起就做了一些騷擾別人的行為呀。

         中國遊客為什麼會成為一個「問題」。有很多種不同説法。以人類學的理解,從各地接待遊客的人的資料去看,中國出現問題遊客的機率特別高:如有遊日中國遊客把飛機艙內的救生衣帶走,而在他們的行李照X光機時被發現,就指説「以為是贈品,好等將來去游泳的時候用」。也有新聞説,中國遊客在卡拉OK的包廂內小便,被店員請他們到洗手間的時候,遊客就對店員發惡等等。

        日本傳媒亦同時向代表旅遊服務業界向政府反映,指如果日本一年接待一百萬中國遊客(香港的政客還説很多國家羨慕香港,一年可以接待近五千萬中國遊客!),會令他們的接待質素有問題。

       這些小事,會令其他國家的人,對中國人有什麼印象?是不是真的一句「不是所有中國人也是如此,我也有很多朋友來自中國,品位很好,質素很好」,就可以打發過去?上一回去台北,每次上計程車,都一定聽到台北的計程車司機説陸客的質素問題,還有一位司機直接的問我:「為什麼你們香港人忍耐力這麼好?」

        那一刻,我不知道應該如何回答他。

健吾 簡歷
80年生,香港專欄作家、香港商業電臺節目《光明頂》、《903國民教育》主持,香港中文大學日本研究學系及香港大學專業進修學院講師。著書超過二十七本,主力研究日本東亞流行文化軟實力及多元性別關係等議題。

本文僅代表個人觀點,不代表日本經濟新聞(中文版:日經中文網)觀點。

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