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順風車下線,中國共享經濟正遭遇考驗

2018/08/30

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     中國搭車軟體提供商滴滴出行8月28日宣佈「順風車」業務無限期下線。原因是利用該服務的用戶遭殺害的事件多次發生。在共享單車領域,過度競爭也相繼導致運營企業的經營不振。在被認為規模達到100萬億日元的中國共享經濟中,迅速擴張導致的問題也正在顯現。

 

 

 

     「僅僅三個多月,在平臺進行安全整改的過程中,悲劇再一次發生,作為公司的創始人和總裁,我們非常悲痛和自責。我們鄭重地向受害者、向受害者家屬、向所有人道歉」,滴滴創始人、首席執行官(CEO)程維和總裁柳青8月28日下午發佈道歉聲明,宣佈「順風車」無期限下線。

 

      據中國媒體報導,24日在浙江省註冊該服務的男性司機殺害了女性乘客。嫌疑人在事件前一天曾被另外的乘客投訴稱「被拉到可疑的地方」,但滴滴沒有應對。5月也發生過利用「順風車」被殺害的事件,認為滴滴的安全方面舉措不充分的批評擴大。

 

    程維等人表示,「滴滴不再以規模和增長作為公司發展的衡量尺度,而是以安全作為核心的考核指標,組織和資源全力向安全和客服體系傾斜」。滴滴希望構建乘客針對安全等問題聯絡滴滴之後同時通知警方的機制,表示與警方加深合作的方針。

 

在大連使用滴滴APP

 

      滴滴2012年創業,2015年與阿里巴巴集團旗下的同行業企業合併,2016年收購了美國優步(Uber)的在華業務。現在基本上壟斷中國市場,用戶達到5億5000萬人,註冊司機達到3000萬人,1天的利用次數達到3000萬次。

 

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