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京東商城CEO談「日本館」

2015/08/25

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      中國第2大電商企業——京東商城日前推出了專注於銷售日本産品和商品的專門網站「日本館」。日本産品在中國被認為「安全且放心」,因此以生活用品及美容品為中心,迅速受到消費者的歡迎。阿里巴巴將於2015年秋季開設相同的專門網站等,效倣京東的企業也在增加。為此,日本經濟新聞(中文版:日經中文網)就京東借助日本産品發起攻勢的戰略,採訪了京東商城首席執行官(CEO)沈皓瑜。(編者注:本文由日語原稿翻譯而成)

接受採訪的京東商城CEO沈皓瑜
     「日本産品在全球都受信賴。不少中國消費者希望‘日本製造’」。

  據沈皓瑜介紹,「日本館」的特點是能在中國輕鬆購買到日本産品。經銷的3萬種商品大部分為日本製造,自6月網站開設以來,兒童用品、美容品、藥品和食品很受歡迎。

  作為將目光對準「日本」産品的電商網站,這在中國大型企業中尚屬首次嘗試。其背景是中國消費市場的迅速變化。「安心和安全感」已成為消費的關鍵詞。沈皓瑜表示,「對於吃和穿,(中國)消費者的眼光很挑剔」。由於食品造假和摻假甚至混入有毒物等事件不斷發生,「尤其是在兒童用品方面,日本製造具有壓倒性的競爭力」。

     關於與日本企業等的合作,沈皓瑜説:「希望與日本零售店和品牌直接展開合作。」

 
    京東除了從日本企業直接採購産品和商品之外,還將為日本企業在「日本館」開店和運營提供代理。他表示,京東期待日本中小企業和地方企業的參與。

    京東將負責通關、國際物流和海外收款等繁雜的手續。京東計劃成立專業部門,在營業開發和促銷方面提供幫助,而且經銷對象也將擴大至服裝、雜貨、傢具和家電等。同時計劃定期在日本舉辦説明會。對於因人才和資金不足而遲遲未進駐中國的日本企業來説,或將構成商機。

  目前在中國,由於股價暴跌導致的「負財富效應」,汽車等高檔消費的動向令人擔憂。不過京東瞄準的是日用品等價格適中的商品,因此被認為幾乎不會受到影響。

專門網站「日本館」的首頁上顯示有「足不出戶 嗨淘日本」的字樣
  對於中國電商市場日趨激烈的競爭,沈皓瑜稱:「(京東)將徹底做到其他公司做不到的防止假貨和保證品質,在競爭中獲勝。」

  競爭對手阿里巴巴將於2015年秋季與雅虎合作,在網上商城「天貓」上全面開始銷售日本産品。此外,網易也將與三井物産攜手,通過互聯網銷售在日本採購的日用品等。

  京東將大力遏制假冒産品,以形成與競爭對手的差異。在中國,假冒商品和盜版問題屢禁不止。而採用直銷方式的京東為構建「絕對拒絕假貨的機制」,將完善抽查和懲罰制度等。

  圍繞日本品牌的競爭也將日趨激化。休閒服裝品牌「優衣庫」4月開始在京東商城進行銷售,但在3個月即告停止。在行業相關人士之間有觀點認為,「優衣庫或許是因為顧及到之前進駐的阿里巴巴」。

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