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擎朗送餐機器人直銷開拓海外市場

2021/05/10

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      中國新興的送餐機器人企業上海擎朗智慧科技有限公司(KeenonRobot)將在海外開始進行直銷。年內將在日本及歐洲等10個國家和地區設立當地法人,主要面向餐飲行業推銷産品。在中國,受新冠疫情影響,避免與人接觸的無人服務迅速擴大。機器人的使用有望解決人手不足問題,但能否被海外消費者接受還是未知數。

   

     4月,走進位於上海市內的中餐連鎖餐廳「醉輝皇」,就會看到正在廚房前面待命的黑色機器人。工作人員將菜品放在機器人的托盤上之後,用觸摸面板輸入了房間號碼。於是機器人便躲開障礙物,向點菜的房間移動。

   

一家餐廳裏使用的擎朗送餐機器人(4月2日,上海市)

 

    該送餐機器人由擎朗開發。賣點是利用傳感器來識別障礙物並自動移動。「醉輝皇」的方藝軍表示這個機器人便於運送較重的菜品,同時也能解決人手不足問題。

   

     擎朗的目標是年內至少在10個國家成立當地法人。首先已於3月在日本設立法人,並配備了銷售人員等近10名員工。今後除了韓國及新加坡等亞洲地區之外,還考慮在歐洲、北美及中東地區設立法人。除營銷能力外,還將強化維修保養等應對體制。該公司認為送餐機器人的銷量將會增加,並完善了生産體制。擎朗在國內擁有3家工廠,2020年的産能幾乎翻了一番。該公司宣傳負責人池曉敏表示各工廠都有多餘産能空間,最大可將産能提高到(相當於目前3倍左右的)20萬台。

   

 

     在海外,擎朗將以這種送餐機器人為中心,面向餐飲店和酒店進行銷售。在日本,該公司已通過當地銷售代理商,向和民(Watami)經營的烤肉店以及玉川高島屋購物中心(東京都世田谷區)內的餐廳等80多家餐飲店交付産品。

    

     日本市場正在逐步引入餐飲店使用的送餐機器人。據稱,除了以「普渡」品牌開展業務的中國新興企業「深圳市普渡科技有限公司」外,軟銀機器人(SoftBank Robotics)等也增加了這種機器人的供應量。

   

    以低價為武器

 

      擎朗機器人在日本的低價款約為100萬日元(約合人民幣5.92萬元),「是競爭對手日本産品的三分之一左右」(東京的銷售代理商)。該公司計劃憑藉低價,2021年度(截至2021年12月)實現3億元的銷售額,比上年增長約5成。

   

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