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日企為訪日遊客推出「看孩子」服務

2019/05/16

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日本遊

  為訪日遊客提供服務的TAOYAKA公司力爭在2020年春季之前開展一項新業務,安排酒店的一個房間託管訪日遊客的孩子,為他們提供不同的文化體驗等。遊客的孩子們將由京都周邊在家帶小孩的媽媽負責照料。這樣訪日遊客可以安心把孩子託管到這裡。

    

  TAOYAKA以京都為中心徵集近30位可以用英文交流的媽媽,為計劃託管孩子的外國遊客提供服務。在照料孩子的同時,還可以提供水墨畫體驗、日式手工和寺院相關文化體驗等。該公司的代表赤坂美保表示,「外國人在旅行中比較喜歡託管孩子。也有人請保姆或者把孩子送到保育園」。

 

3月底舉辦的活動上,訪日遊客與當地的孩子們一起玩遊戲

         

  在訪日外國遊客不斷增加的背景下,考慮到要促進旅遊發展和提升日本女性活躍度,該公司想到了讓帶孩子旅行的遊客與京都當地的媽媽進行匹配組合。實際上,作為兩個孩子的母親,赤坂帶孩子外出散步時發現「時常看到一些外國人帶著不願意去往擁擠地方的孩子和旅行玩膩了的孩子在公園消磨時間」。

     

  於是,TAOYAKA公司從3月開始在京都市內2個場所嘗試提供感受水墨畫、擦拭寺廟走廊地板等文化體驗服務。對象主要是5~12歲的兒童。在寺廟文化體驗中,還準備了分別適闔家長與孩子的體驗活動。該公司將充分滿足訪日遊客需求,讓遊客夫婦可以過一個輕鬆的二人世界,還能讓孩子有一個體驗日本特色的機會。

   

  2020年春季,還將與酒店等合作提供兒童託管服務。使用酒店的一個房間或者大廳,除了文化體驗,還提供與日本當地孩子交流溝通的機會。對於訪日外國遊客而言,這是在日本難忘的體驗之一。赤坂期待地表示,「對於日本當地的孩子而言也可能是一份珍貴的經驗」。

   

  在酒店看來,通過提供專門面向孩子的服務,也可以對外彰顯出自身與其他酒店的差異性。京都相繼開業多家酒店,如何依靠價格以外的賣點提高附加值正受到考驗。赤坂表示,「已經有酒店前來諮詢,如果能與住宿的酒店合作,也會有越來越多的人知道我公司的服務」。

   

  在日本,有的保育園可以託管遊客的孩子,有的酒店安排了保育人員,但需要預約,而且有些地方無法用外語交流。赤坂表示,「在外國託管孩子還是會令遊客擔心,但把孩子託管給同樣帶孩子還能用外語交流的媽媽,相對比較放心,遊客可以充分享受在日本的旅遊」。

  

  TAOYAKA公司2018年5月在京都成立。創始人赤坂曾在遊戲公司和通信公司負責海外業務和併購(M&A)等,還參與創設京都外國語大學旅遊系。

   

  日本經濟新聞(中文版:日經中文網) 岡田江美

 

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