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買好的東京奧運會門票怎麼辦?

2020/03/26

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東京奧運會

      東京奧運會的舉辦將延期1年左右,門票購買者發出「能否繼續使用?」、「能否退款?」等聲音。東京奧組委已銷售約500萬張門票。組委會對購買者表示「打算加以考慮」,但具體舉措仍在協商,這讓擔憂情緒在購買者中瀰漫。此外,協調約11萬名志願者等課題也堆積如山。

      據日本經濟新聞(中文版:日經中文網)26日獲悉的最新消息,關於已銷售的東京奧運會比賽門票,東京奧組委正朝著使之繼續「有效」的方向實施調整。對於已購票但因延期而無法前往觀賽情況,組委會也正就接受退票事宜推進討論。

   

 1月發佈的東京奧運會的門票設計(由TOKYO2020提供)

 

      購買羽毛球男子單打半決賽等總計6張門票的名古屋市的女大學生(19歲)擔心的説「比起按原計劃舉行、沒有觀眾的情況要好得多,但好不容易買的門票要是作廢了該怎麼辦呢……」

  

      購買了總計約20萬日元(約合人民幣1.3萬元)棒球比賽門票的大阪市中央區的男性公司職員(48歲)表示「因延期而不能去看的比賽的門票能否退款,這一點希望儘早知道」。

  

      東京奧組委的「東京2020門票購買與使用規約」規定了個別比賽延期之際的退款規則等,但原本並未設想奧運會本身的延期和取消,門票如何處理變得並不明確。

  

      該規約的第46條規定「本法人未能履行規約規定的義務、且原因為不可抗力時,本法人對於不履行不負責任」。

  

      針對「不可抗力」,在第1條中定義為「天災、戰爭、暴動、叛亂、內亂、恐怖事件、火災、爆炸、洪水、盜竊、惡意造成的損害、罷工、出入限制、天氣、第三者的干涉行為、涉及國防及公共衛生的緊急事態、國家或地方公共團體的行為或限制等本法人無法控制的一切因素」。

  

      不過,組委會並未透露新型冠狀病毒感染擴大導致的大會延期是否屬於「不可抗力」,且相當於「涉及公眾衛生的緊急事態」。秘書長武藤敏郎在24日的記者會上僅僅表示「對於如何處理已購票者的權利,仍未得出結論,但打算充分加以考慮」等。

    

      鑒於東京奧運會的延期決定,組委會計劃中斷原定4月下旬開始的門票的櫃臺銷售,據稱將在新比賽日程確定之後重新制定銷售計劃。

  

      關於門票,原計劃在東京有樂町開設店舖,4月28日~5月7日進行櫃臺銷售。相關負責人表示「電話諮詢中心接到‘門票如何處理’等大量諮詢。雖然必須通過郵件和官方銷售網站通知購票者,但最近仍在協商應對舉措」。

  

      另一方面,由於奧運會延期,負責「接待」的志願者也難免受到影響。原計劃擔任志願者的女性公司職員(26歲)表示,「為了今年夏季,在獲得家人協助的情況下,一直協調工作的日程。要是延期到明年以後,可能很難再參加」。

  

      組委會和東京都在日本全國各地實施預定錄用的志願者的聯合培訓。原計劃在通告職責和活動場所之前結束全部聯合培訓,但一部分培訓已被延期。

  

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