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資生堂社長:全方位爭取中國顧客需求

2019/01/14

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  近年來,訪日外國人需求和以中國為中心的亞洲業務一直在拉動日本日用品和化粧品行業的高增長。各公司持續創出利潤新高。2019年能否繼續維持這一勢頭?日本經濟新聞(中文版:日經中文網)記者就此採訪了資生堂社長魚谷雅彥。

   

魚谷雅彥

        

  記者:2019年中美貿易戰可能趨於激化,10月日本還將面臨消費稅增稅。化粧品市場能否維持近年來的高增長?

   

  魚谷雅彥:針對國內外的消費者信心和景氣度,我認為需要進行更加詳盡的監測。包括美國加息等在內,不確定因素突出,由於增稅的影響,消費者有可能加強勤儉持家意識。希望建立能靈活應對變化的機動性的體制。

   

  記者:2018年突破3000萬人大關的訪日遊客需求將有哪些變化?

  

  魚谷雅彥:在2020年東京奧運會之前,訪日遊客無疑會不斷增加,但增長率或將放緩。2019年1月,中國實行(要求電商從業者註冊登記的)《電子商務法》,受此影響中國相關業者在日本國內購買的商品或將減少。

   

  不過,在外國遊客之間,日本化粧品的需求並未減少。越來越有必要通過中國的專賣店、跨境電商、免稅店業務等各種渠道爭取顧客。此外,還將跨國推進品牌營銷。

      

  2019年,我們將在中國杭州開設專業團隊的辦公室,負責與阿里巴巴集團進行交易。利用阿里巴巴掌握的購買數據等,在商品開發和整體宣傳方面加強合作關係。還將討論開發專供阿里巴巴的商品。計劃1月建立「中國事業創新投資室」,推進與當地初創企業合作等,希望在數字等領域充分利用源自中國的創新。

      

資生堂的化粧品(資料圖)

        

  記者:在紐約的美洲地區總部,專業併購(M&A)團隊也將投入工作。

   

  魚谷雅彥:紐約匯聚了科技類初創企業的信息。美容相關模擬APP和健康信息數據分析等領域很有增長潛力。針對增長顯著的新興品牌,希望摸索包括小規模出資在內的各種合作的可能性。自1月起,我們讓美洲地區總部的當地招聘負責人出任主管增長戰略的「首席增長官(Chief Growth Officer)」,推進把收購得來的技術實現商業化。

  

  記者:2019年資生堂在栃木縣啟用日本國內36年來首座新工廠。

      

  魚谷雅彥:強化供應鏈是最大課題。除了起用栃木工廠之外,還將推進調整産品線。2018年達到1萬多種的商品到2020年要削減至4500種左右。現有工廠處於滿負荷運轉狀態,部分品牌不得不採取限售等舉措。我們還將獲取外部OEM(貼牌生産)企業的協助,全力確保供貨。

    

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