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上海長大的日本青年這樣抓住訪日客的心

2019/01/03

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日本遊

         

  通過歌曲和電視學會中文的西野在父親談生意時作為翻譯大顯身手。隨著參加生意上的洽談,他創業的興趣也隨之提高。

   

  但是,在西野越來越熟悉中國的同時,對有關日本的知識和經驗感到心裏沒底。於是,2009年他在15歲時獨自返回日本,進入同志社國際高中,學習了英語、中文和日本文化。2012年進入同志社大學的商學系。

    

  西野創業的契機是在大學2年級時看到電視上的訪日遊客特輯,他堅信「就是這個」。這一領域還將接近連接日本和中國這個小時候的目標。

   

  他首先應聘大型旅行社的實習生,但未被錄取。接下來在關西的訪日初創企業當實習生,積累了安排酒店和聯絡陪同導遊等實際工作經驗。

   

  開始創業是在大學4年級時的2015年7月。西野認為,要在旅遊業打拼,只要自己沒有當過導遊,就無法培養現場感,於是考取了導遊資格。

  

  當時他留心的是貼近中國人內心的細緻服務,這種做法至今仍未改變。這也獲得好評,在約1年之後,西野在中國大型旅行網站上被評為口碑第1的導遊。現在他專注於經營,但公司內會發放西野原創的導遊手冊,十分注重保持接待質量。

    

  日本國家旅遊局(JNTO)等的數據顯示,2017年訪日外國遊客人數比2016年增長2成,達到2869萬人,旅遊消費額達到4.4162萬億日元,正在順利增長。其中,中國遊客佔到訪日遊客整體的25.6%,消費額佔到38.4%,均排在第1位。

  

  受市場擴大推動,JWIDE的業績也持續上漲。2016財年(截至2017年3月)銷售額約為2.2億日元,到2017財年達到5.9億日元,翻了一番。

     

  西野表示,「在東京奧運會後,訪日遊客對日本的經濟增長仍然重要」。為了實現可持續增長,正在討論2019年以後運營面向高端旅客的住宿設施。在中美貿易摩擦的餘波可能導致訪日遊客減少的背景下,西野能否「不忘初心」,持續增加日本的粉絲正受到關注。

   

  日本經濟新聞(中文版:日經中文網)大阪經濟部 土橋美沙

  

版權聲明:日本經濟新聞社版權所有,未經授權不得轉載或部分複製,違者必究。
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