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輕裝前行!訪日客「空手旅行服務」擴充

2018/01/05

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日本遊

       日本各家快遞公司正致力於擴充面向訪日外國遊客的「空手旅行服務」。服務內容是收取遊客的行李,在酒店和機場等地點之間進行配送。雅瑪多控股與旅行社JTB和松下攜手,從1月5日開始推出可在網上預約的新服務。佐川急便設置了支持中國移動支付的服務台。各快遞公司正在大力擴充利潤率高、潛在需求巨大的訪日遊客服務。

 

佐川急便的配送服務設施

 

       雅瑪多首先將面向JTB的訪日團隊遊客提供行李配送服務。訪日遊客可以事先在網上填寫配送目的地等信息,無需手寫送貨單。此前由於很多外國人不會填寫日文的送貨單,影響了外國遊客的利用。松下將負責運營IT系統。

 

       雅瑪多負責在機場和住宿設施之間配送行李,收費標準為1件行李2000日元(約合人民幣115元)起。從2月開始,JTB以外的團隊遊客也能利用該服務。初期只支持英語,但從4月起還將支持中文和韓語。

 

       佐川急便在位於東京新宿的快遞服務台引入了中國的微信支付,中國遊客可以使用手機付款。

 

       微信支付由騰訊控股運營,擁有超過8億用戶,不少中國遊客表示希望用微信付款。佐川急便的集團公司與正規代理店簽約,已經能夠支持微信付款。

 

       日本郵便在京都中央郵局內設置了空手旅行服務台。為遊客提供寄存服務(1件行李1天收費600日元,約合人民幣35元)和配送服務(配送至京都市內的住宿設施,收費1500日元,約合人民幣87元)。服務台提供英文和中文服務。

 

       日本國土交通省的數據顯示,「空手旅行」服務點截至2017年11月超過200處。其中雅瑪多設置了29處,佐川急便設置了11處。旅行社HIS和免稅店樂購仕(Laox)也在提供此類服務。

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