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優衣庫在中國培養「工匠」維持生命線

2017/09/06

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       運營優衣庫的日本迅銷公司正在中國培養縫製和材料的專家團隊「工匠」。這個團隊約20年前由日本的技術人員構成,但隨著日本國內生産規模縮小,人才也在減少。迅銷通過將中國從「受教」的位置轉變為「教授」來應對人才短缺。此外,還討論向海外派遣在中國培養的人才,通過新一代「外派專家」來維持和提高作為生命線的品質。

 

       江蘇省是被視為日語「吳服」(意為「和服衣料」)一詞來源的「吳」國的所在地,現在作為服裝縫製業的集中地而聞名。迅銷商品本部生産部的藤田信之每月多次前往江蘇的晨風集團旗下工廠,與高管進行交流。他們親切地用中文稱藤田為「老師」,可見十分尊敬他。

 

江蘇常州的優衣庫供應商工廠

 

       迅銷在2000年前後從「採購銷售」轉變為自有品牌服裝專業零售商,當時成立了「工匠」團隊,聚集了長期從事日本縫製産業的專家。團隊在品質等方面對當地工廠進行指導,實現了低價格、高品質商品的生産。

 

       藤田也是工匠之一,曾繼承祖業在日本經營縫製工廠近20年。他於2014年進入迅銷並來到中國,為主要供應商晨風集團等提供指導。現在他也每天在工廠裏認真觀察,表示「仍有改善的空間」。

 

       優衣庫的「工匠」團隊支撐了保證穩定品質的大量生産,但組建至今已近20年,主要成員年齡已經50~60多歲。對他們來説,在廣闊的中國到處奔走,身心負擔都很大。晨風集團工廠的位置比較方便,但負擔仍然不小。

 

       在日本,縫製和材料工廠不斷減少,專家數量屈指可數。今後越來越難以指望來自日本的外派人員增加,如果不能在當地培養人才將難以為繼。

 

       飯田和秋是「工匠」團隊建立之初就參與其中的「首席工匠」。飯田在大阪的紡織公司等積累了豐富經驗,對他來説「當初的中國縫製工廠令人難以忍受」。

 

       在這種情況下,飯田一直在主導制訂對工廠的嚴格的管理指標等。正因為如此,他表示「我們必須培養(新工匠)。雖然要花一些時間,但只能耐心去做」。

 

       實際上,迅銷正在招收學習紡織等專業的大學應屆畢業生等,讓他們與「工匠」一起走訪工廠。飯田強調:「在知識方面已經是當地工廠更為豐富。希望培養與工廠一起思考如何維持品質的人」。

 

       迅銷還考慮在中國培養人才之後,將他們派往東南亞等世界各國的工廠。由於難以從日本派出指導者,正在形成培養機制的中國將成為新的人才供給源。

 

       優衣庫提出「LifeWear服適人生」理念,力爭打造高品質的基礎性商品,保證品質是優衣庫的生命線。或許可以説,能否成功在中國培養新一代「工匠」,將影響到優衣庫今後的增長。

 

       日本經濟新聞(中文版:日經中文網) 岩戶壽

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