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「購物+體驗」將成訪日遊客消費主流?

2016/10/12

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    在「爆買」減速的背景下,在訪日外國人之間,開始受到歡迎的是「體驗型」消費。

    8月下旬,在東京都豐島區內的住宅街。約10名訪日外國遊客等擠在一棟建築物的1個房間內。讓他們感覺有趣的是食品樣品製作。向器具內裝入「生奶油」,就製作出豪華的「水果」。參加的新加坡人表示,「獲得了日本獨特的體驗」,感到非常喜悅。

製作食物樣品的訪日遊客

  開辦體驗教室的是「大和樣品製作所」。主業是向餐飲店提供食品樣品的業務,但獲得了體驗型娛樂預約網站veltra的協助,開始開辦面向外國人的體驗教室。大和樣品製作所負責人伊藤裕一認為「今後訪日遊客需求將繼續增加」。

  南海電氣鐵道9月30日在難波站內開設了美發專業店。與atelier haruka(位於名古屋市)攜手,其特色是除了專業的髮型及化粧師提供的化粧、髮型打理等之外,顧客還能享受和服的租賃和穿著、頭髮定型服務(60分鐘不含稅7500日元)。

  南海難波站是從關西國際機場進入大阪市內的主要大門。南海電鐵強調「將從‘美’的方面加強接待態勢」。

  「新的爆買已經啟動」,以關西機場為基地的廉價航空公司(LCC)巨頭樂桃航空(Peach Aviation)首席執行官(CEO)井上慎一如此分析關西的訪日遊客市場。據稱有人乘坐LCC來到日本,卻購買硯臺與「和紙」等100萬日元,或入駐高檔酒店大阪麗思卡爾頓酒店。也就是通過LCC減少交通費,而將節省的錢用在消費上。

  井上還指出「外國人正處於尋找新的有魅力的東西這一階段」。呼籲稱「通過與日本人不同的外國人的眼光,在整理哪些東西具有魅力的基礎上發佈出來非常重要」。

  「家庭旅館首次令我感到了吃驚」,位於東京的一家高級酒店的營業負責人這樣發牢騷。這是因為,在年底年初到日本旅遊的澳大利亞朋友在日本逗留期間的住宿大部分通過美國家庭旅館巨頭Airbnb來預訂。

  「以前我認為家庭旅館等價格低廉、服務糟糕,但調查後發現,旅館所有者還當導遊,還出租自行車。為了爭取客戶,想盡了各種辦法」。

  日本最大旅行社JTB的綜合研究所執行董事兼企劃調查部部長波舄鬱代斷言稱,「依靠單純銷售商品難以抓住訪日遊客的心」,「如果要賣日本酒有必要採取向顧客推薦能一邊品嚐日本酒一邊享受美食的日本料理店、或者請顧客到釀酒廠參觀等措施」,旨在促進體驗型消費的與其它企業和地區的合作或將成為關鍵。

    日本經濟新聞(中文版:日經中文網)鈴木慶太 豐田健一郎 新沼大 中尾良平
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