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爆買網路時代(2)日本商家轉守為攻

2016/11/03

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  在東京御徒町的一幢紫色大樓內,日本老牌折扣店多慶屋已成為「爆買」熱門地點之一。據悉每年有43萬訪日外國人光臨該店,但社長竹谷宗二(45歲)卻感到頭疼:「怎麼才能讓顧客回國後還在我們店買東西呢?」

  日本TENSO公司解決了竹谷社長的煩惱。這家公司專門從事電子商務海外銷售代理,用中文顯示多慶屋的購物網站,同時提供商品的海外轉運服務。多慶屋在推出中文網站之後,為了提高知名度,將在中國社交網站上採取新措施。

  訪日中國遊客截至8月保持同比增長34%的勢頭,2015年的遊客入境消費達到了3.4萬億日元。但由於中國修改了海淘稅制,入境消費開始降溫。「坐等」顧客上門的銷售時代已經結束,日本企業正在通過跨境電商平臺「轉守為攻」。

佑天蘭進駐天貓國際

  9月15日,日本化粧品佑天蘭(Utena)進駐天貓國際。主要銷售深受訪日遊客歡迎的美容面膜,共有44種商品。

  事情可追溯到5月。「如果要做就是現在」,佑天蘭市場統括部長松田一仁(57歲)在公司內不停呼籲。通過在當地進行的市場調查得知,90%的中國女性每2天使用1次面膜,並且當地已有假貨出現。松田的呼籲取得了成果,在預定2017年春季在中國實體店銷售之前,搶先實現了跨境電商平臺上的銷售。

波羅蜜的主播正在介紹日本ERINA錢包

  8月,工作室設在東京平民區住宅街的皮革錢包企業ERINA迎來了一支視頻報導團隊。「這個錢包光滑的手感是怎麼實現的?」,主播一邊用手機拍照,一邊使用日語和中文與工匠進行交流。

  這些人的真正身份是跨境電商波羅蜜(Bolome)的工作人員。視頻在網站上開始直播後,「我也想要」、「設計不錯」……中國網友發出的彈幕不斷出現在螢幕上。直播長約45分鐘,有約3000人觀看,有人當時就下單購買。

  實際上,ERINA錢包在東急手創館(TOKYU HANDS)有售,經常被中國人指名購買。「光靠日本市場無法生存」,ERINA會長丸山學(74歲)的危機感成為拓展中國市場的原動力。
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