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中國訪日遊客從「爆買」到自用

2016/08/10

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        中國遊客「爆買」曾是訪日外國人消費的領頭羊,如今正在發生巨大變化。由於日元升值、中國關稅提高等,高級品牌商品和高級家電的銷售放緩,化粧品、日用品等自用商品成為消費主體。觀光等「體驗型消費」受到關注,這就要求日本企業做出靈活應對。

東京澀谷的松本清藥妝店
        大阪南部一家大型家電量販店裏,雖然也有人在免稅櫃臺購買價格超過8萬日元(約合人民幣5265元)的象印電飯鍋,但熱銷的多半還是電吹風等單價相對較低的商品。該店宣傳部門指出,雖然顧客數量增加,但是客單價同比減少了兩到三成。中國關稅稅率提高、日元升值導致覺得在日本買比較划算的人減少,回歸到想買自己用的商品這一原始的旅客需求上來。

        內蒙古包頭的小王第一次來日本的時候買了3個電飯鍋,這次則表示「家電已經有了就不再買了,想買藥品和化粧品」。

        訪日遊客消費額的低迷十分顯著。日本銀行大阪分行發佈的6月份近畿地區百貨店免稅銷售額約為41億日元,同比減少17.8%,連續三個月出現下降。平均每件商品的免稅售價約為5萬日元(約合人民幣3290元),同比減少28.5%。

        高島屋大阪店2016年3~6月免稅銷售額約為44億日元,同比增加約17%。雖然3、4、5月實現兩位數增長,但是增長幅度逐月縮小,在6月則出現銷售額降低。該店宣傳部門稱,2015年3~6月熱銷的價值300多萬日元(約合人民幣19.74萬元)的進口高級手錶「今年銷售突然停滯」。代購大量進貨的需求也大幅減少。

        伴隨訪日遊客數量本身增加,該店向一次性購買100萬日元以上的顧客提供九五折優惠的VIP會員卡,以促進銷售。

        在阿倍野HARUKAS近鐵總店的協助下,對2015年6月和2016年6月免稅銷售額前 10的商品進行了調查。結果顯示,第一名是化粧品。雖然排位不變,但同比增長了65%。近鐵百貨宣傳部門稱,「高絲旗下的奧爾濱增長顯著,很多人買來自用」。童裝增長了6成,從第8位上升到第7位,此外「Mickey House等日本品牌很受歡迎,家長們很捨得為孩子花錢」。

        日用品方面,心齋橋筋商業街一家藥妝店的店長表示,「雖然顧客數量沒變,但是購買金額只有去年的約2/3」。

        來自成都的王聰表示:「我在找微信上熱議的男士化粧品。」通過網路獲取信息的中國人大都覺得「如果免費WiFi再多一些的話,購物會更加方便」。

        一名去過6次日本的50多歲台灣女性表示,關西的主要名勝都已經去過了,這次要「逛逛神戶和京都的街道」。一名40多歲的女性表示,參觀了和歌山等非常規的景點,旅遊的目的已經轉向了體驗自然和文化。要想在今後醫藥品和化粧品魅力下降之後還能繼續吸引遊客訪問日本,關鍵或許在於能夠感受日本的「體驗型消費」。

        日本經濟新聞(中文版:日經中文網) 江口良輔 加藤彰介

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