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日本興起「數位遺物處理」服務

2016/07/28

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        在日本,管理已故親人遺留在個人電腦或手機等設備中信息的「數位遺物」服務正在興起。這是一種受遺屬委託、獲取或刪除已故親人遺留信息的服務。可解約已故親人購買的網路付費服務、或者取出家人的照片等。

 
        日本PC Service公司開通了「數位遺物支持服務」,受遺屬委託處理已故親人電腦上的信息。該公司與日本最大的喪葬服務公司燦控股(SAN Holdings)旗下的公益社合作,首先在關西地區的2府4縣提供服務。

        主要的服務內容包括破解電腦登錄密碼、獲取或刪除數據等。公司根據不同服務收取費用不同,上門破解密碼不含稅價格為2萬日元(約合人民幣1260元)。

        公益社收到很多來自遺屬「想知道已故親人曾使用的電子設備密碼」,「想解約已故親人名下的網上銀行和股票」等要求。公益社在殯儀館介紹了相關服務。

        數據恢復公司Data Salvage也提供數位遺物整理服務「LxxE」。很多人提出委託,「想拿到遺留在手機中的照片數據」。 

  考慮到個人隱私,也可以設置特定條件,僅取出與家人的合影等照片。此外,該公司還為客戶提供社交網站的銷號申請指南。

        另一方面,為自己死後預定「數位遺物整理服務」的人還不多,相關服務並未得到普及。

        2016年3月,雅虎終止了2014年推出的臨終服務「Yahoo Ending」。用戶利用該服務可提前設定,在自己死後自動停止收費的網路服務、刪除郵箱數據等。該服務被終止的原因在於用戶人數低於預期,未能達到目標。其他公司也相繼終止了類似服務。

        今後,數字遺産的服務重點或將轉移到有切實需求的遺屬身上。
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