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日本領先全球制定「機器人店員」使用標準

2018/08/22

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       日本將著眼於普及從事接待和商品陳列的機器人,開始制定關於酒店和便利店等一線機器人的安全使用方法的標準。雖然目前已有機器人設計和製造的安全標準,但使用方面的標準仍不完善。通過日本政府和民間攜手制定國際標準,促進緩解勞動力短缺、提高生産效率,還將推動機器人産業拓展海外市場。

 

       針對機器人製造商方面,已經制定了確保設計和製造過程安全的標準。另一方面,針對引進機器人的經營者在現場實際使用時應遵守的標準仍不完善。有觀點認為,這是日本機器人普及緩慢的原因之一。

 

長崎「古怪酒店」的機器人前臺(資料圖)

 

       在機場、餐廳、酒店和便利店等使用的機器人,經常要與進店顧客和員工等接觸。新制定的安全標準的詳細內容將在今後敲定,設想根據店舖佈局提前決定機器人可活動的範圍、擬定避免危害人類的應對方法等。

 

       使用機器人時,有可能發生機器人的誤操作導致人員受傷等不測。日本將討論在哪些情況下並非由製造商承擔責任,而是由用戶方面負責等規則,包括使用機器人的場所和定期檢修的實施狀況等。

 

       日本經濟産業省將與開發和生産機器人的本田、松下和Cyberdyne公司展開合作,還將與在羽田機場推進使用機器人的安保和訪日遊客嚮導的日本機場大廈株式會社(Japan Airport Terminal)、機器人産業聚集的茨城縣筑波市等推進討論,在2018年度內制定日本工業標準(JIS)。

 

       自2019年度起,日本將以JIS為基礎向國際標準化組織(ISO)申請為國際標準。日本將與歐美和中國等關注在服務一線引進機器人的國家等合作,力爭在3年以內完成標準認證。日本經濟産業省表示,這是全球範圍內首次制定服務領域的機器人使用標準。

 

版權聲明:日本經濟新聞社版權所有,未經授權不得轉載或部分複製,違者必究。
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