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宜家為精簡主義小戶型重新定義傢具

2016/06/24

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與洛桑藝術設計大學合作的樣板間(瑞典·艾爾姆胡爾特)

  全球最大的傢具銷售商宜家(IKEA)正在嘗試進入新的業務領域。隨著城市化進程的加速,小戶型住戶越來越多,很多年輕人希望減少傢具的傾向愈加明顯。在此背景下,宜家新增了家電和自行車等商品,並在挑戰多功能傢具。

宜家CEO皮特·安格菲爾
  6月8日,宜家總裁兼首席執行官(CEO)皮特·安格菲爾(Peter Agnefjäll)在瑞典南部艾爾姆胡爾特的公司總部召開記者會。他表示,「宜家每年的顧客人數將近8億人次,但全球有72億人,這麼看的話宜家仍然是一個剛起步的小公司。」

  這句話包含了兩層含義。一是指宜家在歐洲市場的銷售額佔總體的67%,在美國和亞洲等市場還有較大的發展空間;二是表達了宜家的自信,即便住宅和傢具需求發生變化也能迅速應對並持續發展。

  比如,宜家發售了一款內置無線手機充電器的檯燈和小型書桌,宜家設計總監馬庫斯·英格曼(Marcus Engman)表示,「我們利用電子工學等技術實現了産品的智慧化」。

  現在已經進入傢具精簡的時代,宜家的調查報告顯示,全球各地約39%的消費者表示每週至少有一次會因為家中零亂的傢具而感到不舒服。而這一比例在18~29歲人群中高達47%。據報告分析,許多人都希望能減少家中的物品。出現這種傾向的背景是人口向城市集中,全球的住房面積都在變小。

  在此情況下,宜家和瑞士洛桑藝術設計大學合作,僅用50種物品就設計出一套樣板間。樣板裏有可以挂衣服的椅子、以及和軟木板融為一體的時鐘等。宜家還嘗試開發了兼具餐桌和書桌功能的桌子。這些都是為了迎合不願意在家裏擺很多東西的新時代消費者。

  大約1年前,宜家成立了新業務的專門小組。産品和供應鏈總監傑斯普·布羅丁(Jesper Brodin)稱,「宜家或許會經歷許多失敗,但我們仍然決定要做」。

     部分店舖開始銷售花草植物(瑞典·艾爾姆胡爾特)
  部分宜家門市內設置了植物賣場。年內還將開始銷售自行車。為了不增加商品調度和店舖運營的負擔,保證低價銷售,宜家在加入新産品的同時將撤出部分其他商品,將店內産品種類控制在9500種左右。

  此外,宜家也在考慮打入辦公用品市場,布羅丁表示,「我們不是單純地銷售桌椅,而是在思考如何讓工作更高效」。

  宜家的銷售方式是在郊外設立大型店舖,依靠低價和多銷成長為全球最大的傢具連鎖店。2015年8月的財報顯示,銷售額達到326.58億歐元,同比增加了11%,盈利40.49億歐元,同比增長7%。

  儘管宜家目前一片順風順水,但宜家對於2013年引退的創始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad,90)所創造的商業模式卻抱有強烈的危機感。安格菲爾之所以説「宜家還是小公司」來為員工打氣,是因為宜家正在面臨著創始人退休後是否能夠繼續改革的現狀。

  日本經濟新聞(中文版:日經中文網)艾爾姆胡爾特 原克彥
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