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三星折疊屏手機因華為追趕而操之過急?

2019/04/24

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      圍繞韓國三星電子智慧手機的品質隱憂重燃。該公司4月23日宣佈推遲原定26日在美國上市可折疊螢幕的新款智慧手機的計劃。這是繼2016年上市的大螢幕智慧手機電池起火問題之後,新産品的缺陷再次曝光,其品質管理能力或將受到嚴格追問。由於中國華為技術等競爭企業的追趕等原因,三星急於尋求將新一代高速通信標準「5G」和新産品結合起來、以扭轉在智慧手機市場的停滯。可能正是這種焦慮導致了問題的發生。

       

決定延期上市的「Galaxy Fold」(三星的宣傳活動,reuters)

     

      品質隱憂重燃

 

      三星原計劃26日以後,陸續在美國、歐洲和韓國推出螢幕可折疊的智慧手機「Galaxy Fold」。該公司表示「將在數周後再次公佈上市時間」。

  

      三星在23日發佈的聲明中解釋稱「發現了用於螢幕折疊部位的零部件存在缺陷的可能性」。在此基礎上強調稱「為保證最高的用戶利用體驗,將進一步改進終端」,承認産品的完成度不夠充分。被指出缺陷的零部件是該公司高管聲稱「開發最為辛苦」的新産品的關鍵。

  

    Galaxy Fold採用有機EL面板,實現了螢幕折疊起來後為4.6英吋,展開之後為7.3英吋屏的可折疊功能。三星希望以該新款手機為契機,扭轉隨著智慧手機市場邁向成熟、2017和2018年連續2年全球供貨量低於上年的局面。不過,今後將被迫調整戰略。

 

    上市延期的開端是提前拿到體驗用終端的一部分美國媒體等大量發出以折疊部位為中心、螢幕出現褶皺和痕跡這一報導。當初有觀點認為,原因是不小心撕開了螢幕的保護膜。但有報導稱,即使不撕保護膜,仍會形成褶皺等,可靠性正在動搖。

 

    針對Galaxy Fold,三星解釋稱可承受20萬次的折疊。對於早早被指出缺陷,韓國的分析師指出「有可能是在品質管理方面依賴測試設備,忽視了人工檢查」。

     

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