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亞馬遜將鋪設實體店舖網

2016/02/18

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  美國亞馬遜(amazon.com)已成立經營實體書店的子公司,正式進軍實體書店市場。由於在舊金山的展示廳和西雅圖的實體書店受到好評,亞馬遜將鋪設具備展示廳功能的實體店舖網,以彌補電商的不足,並希望通過增加與顧客的接觸,提升品牌知名度。

  2月,亞馬遜已開始通過實體店經營子公司「Amazon Retail」為在美國聖地牙哥新開的兩家實體書店招募店員。1月在加利福尼亞大學和賓夕法尼亞大學設立的展示廳還可辦理網上訂購取書業務。開在大學裏的此類店舖已超過4家,預計今後還會繼續擴大。

  但亞馬遜並未直接公開實體店的擴大計劃。2月2日,美國最大商業地産投資公司GGP(General Growth Properties)首席執行官(CEO)指出:「電商企業不是商業地産的敵人,而是合作夥伴。亞馬遜計劃最多開設400家實體店,開始注重和客戶的現實接觸。」透露出GGP將亞馬遜當做大客戶正在進行談判。

  亞馬遜保證實體店的售價與網上同步。亞馬遜將在實體店放置自主開發的電子閱讀器「Kindle」以及語音控制器「Echo」等産品的樣機供顧客試用,並將網上評價用於實體店宣傳。店內將優先擺放網上評價高的商品,提高電商與實體店的關聯性。

  日本經濟新聞(中文版:日經中文網) 兼松雄一郎 矽谷 報導
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