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索尼是這樣走向平庸的

2012/02/10

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        出井在卸任之後撰寫了一本題為《迷失與決斷》的著作,書中寫道,「如果是創始人,一句‘這是會長説的’就可以讓公司內部所有人認可,而作為職業經營者(就是所謂的被聘用的總經理)要想保持凝聚力,只能讓數字説話」,這表明索尼開始不得不向重視數字、重視短期業績的經營方向傾斜。
東京通信工業(現索尼)製造的首個日本國産半導體收音機TR─55

       索尼這家企業特有的企業文化也對出井的困境投下了陰影。在索尼內部,佔據核心地位的是創造新産品和新技術的技術人員,而銷售産品的營業部門和人事等管理部門則是非核心部門。但是,出井就是出身於非核心的事務部門,索尼一名資深人士表示,在眾多索尼內部的技術人員看來,「索尼原本就存在不認可出井擔任索尼正統經營者的空氣」。

       針對出井到美國計算機經銷商博覽會做主題演講或擔任政府的IT戰略會議成員等舉動,上述索尼資深人士指出,這是為了「出井已經感覺到這樣的公司內部氛圍,因此要證明自己即使不是技術人員也非常熟悉技術動態,並且要讓公司內部人員認可自己的努力。」

本位主義和相互傾軋嚴重

       但是,依據數字指標進行的統治是不長久的。雖説索尼業績開始下滑是在出井主掌索尼的後半期,但或許在那之前索尼內部的凝聚力就已經開始消失並變得四分五裂了。另一名索尼資深人士回顧過去時表示,在一次會議上,「高管之間有時相互責罵,甚至還有人説‘一定要滅掉你’這樣過分的話。本位主義和相互傾軋不斷蔓延,更為嚴重的是,有時出井即使發出召集項目組會議的指令,也沒有人出席會議」。

       此時,寬容、自由、豁達的長老型管理已經不見蹤影,索尼的組織氛圍已經完全改變。主要技術人員的出走也在這個時期開始變得突出。在一個喪失凝聚力、內部傾軋不斷地企業,無法産生讓人耳目一新的技術革新也在情理之中。
索尼副社長平井一夫出任新社長後召開新
聞發佈會,右為會長兼社長霍華德•斯金格
(2月2日下午,東京都千代田區)

 

索尼于1979年推出第一代隨聽「TPS─L2」

       恐怕在斯金格時代索尼的情況也沒有出現太大改觀。斯金格在高管人事安排方面不惜採取鐵腕手段,因此索尼內部像出井時代那樣顯而易見的內部摩擦並不多見,但這並非根本性的變化。索尼能否再次找回以往的創造力呢?那一天會是什麼時候到來?


西條都夫 
1987年進入日本經濟新聞社。先後就職於産業部、美洲編集總局(紐約)等部門,現任産業部編輯委員。專業報導領域為汽車、電機、企業經營以及産業政策等。
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