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莫邦富的日本管窺 (15) 從廁所文化看中日溝通的重要性

2014/05/23

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       日經中文網特約撰稿人 莫邦富:又到了健康檢查的時候了。醫院寄來收集檢查用大小便的用具,使我想起了去年難堪的一幕。我這人懶,不到被逼得沒辦法時,不肯行動。醫院規定需要收集3天的試樣,我一直沒動。到了最後3天,再不收集,就湊不成3天的份了。這才終於下決心收集了。

        清晨起床,拿好收集用具上廁所,順利製造出收集對象,起身,潔身,再轉身準備彎腰收集之際,我家的自動廁所噴出一團水來,嘩啦一聲,自動地把我製造的那些收集對象全沖走了。急得我差點伸手去搶撈,但已為時過晚,急得乾瞪眼,又毫無辦法。由此看來設備的先進並不時時處處都是好的,都是便利的。後來我關閉了廁所的自動功能,才完成後2天的收集任務。

       後來,有次去中國國內出差,和旅遊界的朋友用餐。席間閒聊,朋友説:「接到現場部門反映説日本年輕人素質不如以前的日本人那麼好。具體例子有上完廁所,不衝就走的人。而且還不是一兩個,這種現象相當普遍。」

        我頓時大笑,説:「那是誤會了人家日本人了。」於是,説了上面那段收集大便失敗的經歷。朋友簡直是笑噴了,連聲説:「我對具體部門去解釋。這個例子好!」

       而在中國國內如廁,則可發現廁所裏常常寫著告示,提醒人們把使用過的手紙放在垃圾箱裏。那是因為中國國內的下水道管子細,手紙比日本厚重的又比較多,把用後的手紙放在廁所裏沖走,很容易引起下水道堵塞。所以,大家養成了把使用過的手紙放在垃圾箱裏的習慣。但是,這個習慣到了日本卻成了問題。在日本媒體對中國遊客的指責中,有一條就是批評中國遊客把用過的手紙放在垃圾箱裏。有些人更是把這個問題提到了中國遊客的素養這樣的高度來予以抨擊。

       顯然圍繞著廁所問題發生的2個有關中國人和日本人的評價實際上都是不正確的,都是誤解引起的。小到一個上廁所的問題尚且需要溝通和互相了解,才能避免誤會,更遑論國家大事了。同時,這也反映了中日之間加強溝通的重要性,不能讓一些小誤會累積成一種根深蒂固的成見,更不能讓這樣的成見演化為一種非理智的排斥行為。這還使我感受到了了解中日兩國文化和社會情況的中日人士所肩負的重大責任。

莫邦富 簡歷
上海出生。曾下鄉黑龍江生産建設兵團。上海外國語大學日語專業畢業後,曾在該校任教。1985年留學日本,在日本讀完碩士、博士課程。現在是旅居日本的華人作家、評論家。
著有《新華僑》、《蛇頭》、《解讀中國全省事典》、《獲得世界市場第一的顧客戰略》等50多部日文著作。


本文僅代表個人觀點,不代表日本經濟新聞(中文版:日經中文網)觀點。


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