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莫邦富的日本管窺(188)不給手機充電的日本餐廳變畫風了

2018/03/02

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      日經中文網特約撰稿人 莫邦富:前幾天,我因為要上網查閱資料,便走進東京赤坂見附附近的一間平價連鎖餐廳GUSTO。店門口貼著的各種介紹店內服務的標識中,有一張引起了我的注意。

 

      標識上畫著電源線插頭和電池充電情況示意圖,下書:「使用插座充電OK」。意思是來店客人可以使用店內的電源插座給手機或筆記本電腦充電。進店入座後,發現插座旁邊還貼著「請自由使用」的小牌子,特意提醒顧客可以自由使用插座充電。

 

      中國國內的讀者可能不了解,就這麼點不值得提的區區小事,你也要這麼小題大做啊?其實這在守舊保守的日本絕對不是小事。我先來講幾樁我自己的經歷吧。

 

      那是10多年前的事了,我在北海道的一個機場餐廳吃飯等候飛機,同時處理一下郵件。當我拿出筆記本電腦的電源線想充電工作時,餐廳的工作人員堅決地阻止了我:「我們這裡不提供充電服務。」

 

      10多年後的現在,日本依舊變化不大。去年,我在東京銀座附近的一家點心店和朋友喝咖啡談工作,朋友手機沒有電了,想充電卻發現店裏的插座口都被人為地封住,像是在默默地提示:你不能隨便使用。到日本地方城市去,有的餐廳更加誇張,甚至貼出告示,明確寫明不允許客人使用店裏的電源插座充電。

 

      我曾經讀到過一個新聞報導,説有外國人不知道日本的這個規矩,在公共場所使用那裏的插座取電給手機充電,結果被報警叫來警察,説是「偷盜他人電源「。

 

      也正因為如此,前不久,有一位長居日本的中國人朋友和我一起去中國出差,在昆山看到酒店大堂附近的咖啡廳門口放著一個大大的充電架,裏面有許多充電寶在充電,就很不理解,問我:「這是幹什麼用的?「我説:」現在是手機支付時代,客人手機沒電了,酒店和餐廳就收不到錢了。所以有許多餐廳和商務場所都提供這類服務。「

 

      所以,光從給客人提供不提供手機充電服務這一點來看,中日之間的認識已經有了很大的差距。正因為了解日本社會在手機、無線通信所波及的經濟領域以及服務領域所出現的某種滯後感,所以看到GUSTO不僅允許顧客在店裏可以使用插座充電,甚至還主動提醒客人可以自由充電時,我會感動了。保守意識一直固如大堤般的日本社會在手機經濟時代的衝擊下,逐漸出現了崩潰跡象,像GUSTO那樣一部分敏銳地感受到時代變化的企業果斷地邁出了新的步子。

 

莫邦富 簡歷

上海出生。曾下鄉黑龍江生産建設兵團。上海外國語大學日語專業畢業後,曾在該校任教。1985年留學日本,在日本讀完碩士、博士課程。現在是旅居日本的華人作家、評論家。

 

本文僅代表個人觀點,不代表日本經濟新聞(中文版:日經中文網)觀點

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