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智商和情商

2017/08/15

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  日經中文網特約撰稿人 柯隆:19世紀以前,人類的戰爭基本都是為了尋找和掠奪資源,殖民主義應該説是其典型。20世紀,國際競爭除了掠奪資源以外,又加上了掠奪技術的元素。所以,20世紀首次確立了保護知識産權的概念。很多年以前,有一位中國國家領導人訪問美國,接受美國媒體採訪,被問到中國為什麼還有那麼多山寨商品,中國為什麼不加大力度保護知識産權?這位領導人回答美國記者:我們中國古代有四大發明,你們看書的時候有可能侵犯了中國發明的印刷術的知識産權,你們支付給我們知識産權的使用費了嗎?

   

  這一反問把外國人給問楞住了。首先,古代沒有知識産權的概念,四大文明也沒有登記專利,專利保護是有期限的。當然,政治家回答記者提問不是學術答辯,有的時候是技術性處理回答記者。

   

 

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  那麼,21世紀,人類將圍繞什麼而競爭呢?這一點已經非常明確,今後的國際競爭一定是圍繞著人才的競爭。美國教育部的統計顯示,現在有30萬中國留學生在美國大學留學,他們每年向美國大學繳100億美元的學費。據估計,這些人有相當一部分畢業後將留在美國。對美國來説是雙收,收了學費,也獲得了人才。今天,中國是全球最大的人才輸出國。

   

  隨著技術的進步,資源可以有替代性,技術是人發明的,所以,控制了人才資源的國家將控制全球競爭的主動權。

   

  那麼,什麼是人才?在中國通常用智商(IQ)來衡量一個人是否是人才。比如,考奧數取得冠軍等等。這世界上有很少一部分人屬於異才,或者説是天才。很多數學家沒有任何生活能力,但只要有一枝筆和一張紙就能成功地演算或推論數學定律。

   

  但對於絕大多數人來説,光有高智商還不夠,還要有高情商(EQ)。有一次去史丹佛大學去會一個在那裏搞研究的熟人,我到了他的研究室,教務人員告訴我:他去聽鋼琴演奏了。我心想這人真可以。一大早不在研究室看書,跑去聽鋼琴。當然,我現在充分明白一個人的情商往往比一個人的智商更重要。

   

  你跟一個高智商低情商的人在一起,你會覺得沒話説。日本的公司,我説的是製造商,通常可以生産出很好的商品,但日本企業的銷售戰略往往不成功。很主要的一點就是日本的製造業企業的銷售人員的情商不高。一個情商不高的人設計出來的營銷戰略一定是枯燥無味。

   

  今天,中國要建設一帶一路,所謂一帶一路就是古代絲綢之路的現代版。絲綢是通過絲綢之路傳到了歐洲的,但今天世界上最好的絲綢商品是法國和意大利的。他們設計出來的真絲産品格調和品味都是世界頂級的,當然,價格也是世界最貴的。為什麼絲綢的故鄉設計製造不出超越法意的頂級真絲産品呢?

 

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