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誰是「後蘋果時代」的盟主?

2013/07/15

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  在「後蘋果時代」,誰將成為世界IT領域的引領者?由於蘋果增長勢頭放緩,各界漸漸産生了這樣的疑問。具有個性的經營者相繼離開公眾舞臺,而新的勢力格局尚未明晰。如果真要尋找獨領一代風騷的史蒂夫•賈伯斯的接班人,則非「他」莫屬。

 
      真正主角

  6月5日,在東京都港區的一家酒店的宴會廳,一名男子走上舞臺,舞臺上擺放著帶有蘋果標識的個人電腦。他身穿黑色立領襯衫,頭髮有些稀疏。臉的一半被略顯花白的鬍鬚覆蓋。在這個有關雲計算最新技術的主題會議上,他面對面對2000多名聽眾發表了主題演講。

  説到這,如果是熟悉IT領域的人,眼前肯定會浮現出蘋果前掌門人賈伯斯的身影,但講臺上的男子並非那位兩年前去世的天才。這位在舞臺上滔滔不絕的人是亞馬遜(Amazon)首席技術官(CTO)沃納•威格爾(Werner Vogels)。他是向世界宣傳在互聯網時代如何更好應用IT技術的重要人物之一。

  演講持續了1個半小時,在高潮階段,威格爾在螢幕上打出了屬於「真正主角」的一段話。螢幕上這樣寫道:「只有那些能釋放創造性、給人以追求夢想的力量的東西,才是最具革命性和變革力的發明」。其實,這是亞馬遜CEO傑夫•貝佐斯在寫給股東的信中的一席話。

  對於貝佐斯而言,雲服務正是「具有革命性和變革力的發明」。自2006年提供服務以來,降價次數超過30次。存儲1千兆位元組(GB)數據(相當於1000天的早報內容)的費用僅為每月1日元(約合人民幣6分)。雲服務以「低價格高性能」為賣點,目前在190個國家擁有數十萬客戶企業和機構。亞馬遜為了對抗IBM和微軟等大型IT企業,將雲服務這一增長型市場的主導權緊緊握在手中。

  回顧歷史,亞馬遜1995年從銷售書籍起步,逐漸涉足電子商務業務,其後,憑藉豐富的産品線和快速配送等優勢,向世界宣告了新購物模式的誕生。在美國,具有壓倒性優勢的流通企業沃爾瑪也不得不認真考慮如何應對網路購物。而在日本,為了對抗亞馬遜的「當日配送」服務,樂天正在加快構建自己的物流網。亞馬遜已經建立起了網路零售服務的「標準」。

     「地球上最重視客戶的公司」

  不僅僅是在網路零售方面,「亞馬遜帝國」更成為了雲服務領域的「規則制定者」。出色的領導能力使貝佐斯離賈伯斯獨佔了約10年的IT界盟主寶座越來越近。

  貝佐斯為何能從擁有谷歌等眾多優秀企業的世界IT行業脫穎而出?至今為止的業績將是最好的答案。

  美國財經類雜誌《哈佛商業評論》(2013年1~2月號)評出了「全球100位最傑出CEO」。評選方法是通過投資回報率分析在任期間的業績等。與3年前相同,位居首位的仍是賈伯斯。而去年評選時名列第7的貝佐斯躍居第2位。就在iPhone上市、IT行業掀起蘋果旋風的過去5年裏,亞馬遜的股價上漲了3.4倍,甚至超過了蘋果(2.4倍)和谷歌(1.6倍)。

手拿新平板電腦「Kindle FireHD」的貝佐斯(2012年9月,美國洛杉磯近郊)(圖/共同)
  「站著?還是坐下?這樣感覺怎麼樣?」。貝佐斯雙手拿著自主開發的移動終端面對攝像機擺弄姿勢。這是2012年10月,為配合集電子書籍與平板電腦等功能為一體的Kindle系列在日本上市,貝佐斯在東京都內接受採訪時的一幕。

  亞馬遜的目標是要成為「地球上最重視客戶的公司」。而貝佐斯似乎正是這一目標的集中體現。他富於服務精神,態度謙遜,很難讓人感受到他竟是大型企業的領袖。似乎是為了活躍現場氣氛,貝佐斯不時地發出「哈哈哈」的爽朗笑聲。在不到30分鐘的採訪時間裏,他居然笑了9次。

       不同與相同

  「低價銷售高功能硬體。終端本身達到收支平衡即可。通過讓消費者購買電子書籍、應用程序、音樂和遊戲等內容,長期獲得收益」。貝佐斯對Kindle業務戰略的説明簡明而扼要。而與亞馬遜形成鮮明對比的是將終端視為最大的收益來源的蘋果。有調查顯示,蘋果iPad的售價大約是其零部件和組裝成本的2倍多。
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