庫克統領蘋果8年後,還欠缺些什麼?

2019/12/11


  村山惠一:提姆·庫克從被稱為科技界搖滾明星的蘋果創始人史蒂夫·賈伯斯手中接過CEO職務已有8年。如果單獨觀察業績,確實拿出了優異成果。與他就任時相比,蘋果的銷售額和凈利潤增至2倍以上,股價也提高至5倍以上。

 

    

  回顧過去,庫克一直重視與社會共生的經營。在就任的第二年,就提出鉅額的股東報酬舉措,還認真推動改善合作工廠的勞動環境。他在5年前主動宣佈自己是同性戀,推動了有關多樣性的重要性的討論。或許可以評價稱,庫克做出了符合時代要求的抉擇。

  

  但是,蘋果創造能完全改變社會和經濟面貌的創新性産品和服務的能力仍受到考驗。

  

  改變音樂欣賞方式的播放器、令任何人都能操作高性能計算機的智慧手機。不斷創造出成為時代標誌的産品是蘋果的歷史。如果與業績對照,最近數年的成果顯得不足。

    

  

  蘋果已並非挑戰者,而是已成熟的企業。或許不應該期待新穎的創意和模式。社會上存在這樣的看法。

  

  但是,蘋果在總市值上甩開競爭對手,擁有眾多人才和龐大資金。有效使用這種資源、不斷推動創新應該是以庫克為代表的管理層的職責。如果蘋果做不到這一點,世界的創新速度也有可能放緩。

  


     

  庫克對增強現實(AR)和保健顯示出期待。不過,這些都是有很多競爭對手顯示出野心和興趣的領域。就算是蘋果,如果是平庸的舉措,也將在轉眼之間被埋沒。

   

蘋果(資料圖,Reuters)

   

  在美國總統川普上台以後,世界的貿易和供應鏈體制持續動搖,蘋果也面臨逆風。有些總統候選人表示要拆分IT巨頭。在變數很多的環境下,科技企業經營的抉擇難度增加。

    

  人工智慧(AI)奪走人類工作等隱憂和假新聞問題等,近年來對科技企業的質疑在全世界擴大。真正有助於社會的科技企業的姿態是什麼?蘋果的DNA應該是讓科技呈現便利且有趣的形式、然後推向世界。如今或許正是蘋果發揮本領的時刻。

   

  本文作者為日本經濟新聞(中文版:日經中文網)評論員 村山惠一 

 

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