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不要讓無現金支付成為經濟障礙

2019/01/14

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      村山宏:不支持現金付款、不支持信用卡付款。在中國,隨著支付寶等移動支付的迅速普及,拒絕用現金和信用卡付款的店舖也開始出現。這令不用智慧手機的老人、農村地區的農民以及遊客等短期滯留中國的外國人感到不便。無現金社會的到來帶來削減結算成本等各種好處,一方面,能夠受益的人和無法受益的人被分割開來。

 

   盒馬鮮生不得不設置現金收款機

 

      銷售魚貝類等生鮮的盒馬鮮生是中國最大的電子商務企業阿里巴巴集團將線上與線下融合的新零售業態。消費者可以在整齊乾淨、兼做倉庫用的實體店內購買生鮮産品,不去實體店的話可以在線上下單,享受送貨上門服務。但不管在實體店還是線上下單都需要使用智慧手機,消費者只能通過支付寶付款,盒馬鮮生試圖通過無人收銀來降低成本。

 

上海店舖內顯示支持無現金支付的標識(reuters)

 

      據《經濟日報》報導,這一先進的嘗試不得不有所改變。這是因為這一嘗試被批不顧及不會用智慧手機的消費者,盒馬鮮生不得不設置了支持現金付款的收款機。在中國,阿里巴巴係的支付寶和騰訊係的微信支付不斷滲透,輕鬆使用智慧手機掃二維碼付款的機制得到普及。據稱在城市地區移動支付的利用率超過98%。

 

      由於移動支付迅速普及,出現了不收現金的店舖。在街頭,可以看到有的店舖上張貼著「不收現金」的告示。據説這是因為中國存在假幣,小型店舖不願意收現金。另外,保管現金或將現金存入銀行費時費力。不過對於拒收現金的批評聲也出現升溫。實際上,中國的網民有7.72億人,佔總人口的56%(2017年)。在農村地區,與網路和智慧手機無緣的人依然很多。

 

      在老年人中,還有雖然使用智慧手機但是不會用支付寶等APP的人。拒收現金被批差別對待不會移動支付的人。於是中國人民銀行(央行)在2018年7月12日發佈公告禁止和整治拒收現金行為。據稱在5個月的時間裏共處理602起拒收現金行為。在此背景下,盒馬鮮生也不得不設置了現金收款機。

  

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