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索尼離消費者遠去的20年

2018/07/11

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      當今世界擁有存在感的科技巨頭大部分由充滿個性的創始人領導,這似乎並非巧合。谷歌的兩位創始人提出「蒐集和整理全世界的信息並使其可以訪問」的目標。他們借此吸引網路、人工智慧(AI)的研究人員及技術人員加入,掀起了自動駕駛等創新的潮流。

   

      那麼,這20年來索尼都在做什麼呢?我認為索尼經營者的精力都用在了維持和管理創始人構築的巨大組織上。

   

      新設統管生産基地的公司、將委員會向設置的公司轉移、與其他公司開展合作或解除合作、整理虧損業務等等。顯然,索尼一直在忙於構築堅實的盈利體制。

   

      一方面,索尼給人以漸漸拉開了與普通大眾距離的印象。

   

      在「避免不計後果地追求規模」這一方針之下,索尼倒向了走高端路線。這是否存在自己主動減少與客戶接觸的一面呢?在遊戲服務上,索尼雖然擁有比1年前增加3成的3420萬名收費會員,但這與達到1億人的電商巨頭美國亞馬遜仍相差懸殊。

  

      被認為具有索尼特色的機器人「aibo」第一代于1999年上市,全新的思維曾受到關注。之後相關業務成為整合對象,但今年1月又以新款「重出江湖」。

     

      為了新款aibo,索尼聚集了分散在公司內的傳感器和AI領域人才,打造出了具有聯網功能等符合當今潮流的産品。aibo能做出如狗一樣逼真的動作,也會發出可愛的聲音。

   

索尼的新一代機器狗aibo

  

      但也存在美中不足。aibo截至4月中旬的供貨僅為逾1萬1千台。多達4千個的零部件的組裝並非易事,成為大量供貨的瓶頸。約20萬日元(約合人民幣1.2萬元)的售價也並不算便宜。因此,aibo仍沒有成為將科技送到大眾身邊的産品。

   

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