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中國跨境電商新勢力崛起

2018/03/02

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       在電子商務不斷普及的中國,與「2強」阿里巴巴集團和京東集團有所不同的新興勢力存在感正在提升。2013年成立的小紅書利用口碑傳播,贏得了7000萬年輕用戶。網易考拉海購則以可靠性為武器,在海外産品銷售方面超越2強。中國的中間階層增加、消費不斷升級,電商市場正呈現出百花齊放的局面。

 

       1月中旬,小紅書創始人瞿芳在東京都舉行洽談會,她表示如今的智慧手機一代沒有「故事」就不會買東西。面對約350名希望通過該公司在中國銷售商品的日企人士,她斷言稱,對於富裕起來的年輕一代,買東西並非首要目的,重在享受背後的故事。 

 

       小紅書成立於2013年,起初是海外旅遊點評網站,主要是發佈去日本和泰國等旅行買什麼好、當地人常去的名店有哪些等經驗分享,「不是一開始就打算做電商」,瞿芳表示。

 

       由於海外旅遊熱潮等,網站訪問量激增,2014年春節甚至出現伺服器癱瘓。於是,小紅書回應「希望在中國也能買到評價好的商品」的用戶呼聲,2014年年底推出了電商服務。

 

小紅書通過口碑傳播購買者的體驗和感想,獲得了以年輕階層為中心的用戶

 

       在智慧手機上打開小紅書APP後,首先映入眼簾的是用戶發佈的照片和視頻。這些內容以化粧品、服裝和包等為主,易用度、滿意度和購買過程等都寫得很詳細。用戶可以通過此處點擊購買相關商品,也可以自行搜索商品,邊看點評邊購物。

 

       在中國,國營媒體等被認為體現黨的立場,尤其是年輕一代很少看電視。他們不信任媒體,而是信任智慧手機和網上的評價。小紅書在創建4年後獲得7000萬用戶,據悉其中大部分是90後年輕女性。

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