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中國商家在「雙11」快樂並痛著

2016/11/11

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  2016年的購物狂歡節「雙11」馬上就要到了。阿里巴巴最初推出雙11是為了刺激原本消費疲軟的11月份的消費,然而近年來的雙11商戰正在愈演愈烈。

  數字「1」很容易讓人聯想起「單身」,而11月11日湊齊了4個「1」,因而在中國被稱為「光棍節」。以前「光棍節」的時候,單身年輕人多聚在一起吃飯逛街。阿里巴巴自2009年推出「雙11」促銷活動,此後演化成了雙11購物狂歡節。

2015年雙11期間交易額超過900億元(2015年11月11日,北京)

  11月11日當日的24小時內日用品、化粧品和電器等許多商品都會打折,引得消費者蜂擁而至。2015年阿里巴巴的雙11總交易額高達912億元,比2014年增加了60%。

  但實際上1個月以前雙11的預約就已經開始,11月11日零點開始進行結算,因此當天的交易額呈直線上升狀態。因此,阿里巴巴的宣傳雙11當天交易額完勝美國「黑色星期五」(美國聖誕型採購日)的説法遭到了批評。

  上海市郊外的工廠經營者抱怨説「11月份根本雇不到人」。為了完成雙11期間繁重的配送任務,物流公司需要花費6000~7000元募集快遞人員,這是平時工人月薪的兩倍。而且對商品不滿意最後選擇退貨的人很多,高退貨率也使快遞員更加忙不過來。

  這幾年,商家經常以「雙10」和「雙12」等各種由頭進行促銷活動。某日用品企業高管不滿地表示,「每年固定開展促銷活動的結果就是消費者對平時的正價産品根本不理睬」。一年一度的購物狂歡節也是利弊並存。

  日本經濟新聞(中文版:日經中文網)上海 小高航
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